Lijkt het jou een uitdaging om als eerste aanspreekpunt (telefonisch) storingen te beoordelen van onze klanten? Je achterhaalt het probleem van de tandartspraktijk, zodat je een monteur met de juiste boodschap op pad kunt sturen. Door het hele land rijden er een twintigtal monteurs. Onze monteurs zijn verantwoordelijk voor het oplossen van storingen van, het verrichten van onderhoud aan en het installeren van dentale apparatuur. Jij zorgt er samen met drie andere planners voor, dat onze monteurs dagelijks onze klanten tevreden houden. Lees snel verder als dit jou aanspreekt.

Werken bij Dentalair

Bij Dentalair ontzorgen we de tandarts in het proces van ontwerpen, (ver)bouwen, inrichten en/of bevoorraden van zijn/haar tandartspraktijk. Werken als Technisch Serviceplanner bij Dentalair betekent werken binnen een organisatie waar iedereen voor elkaar klaarstaat. Deze functie valt onder onze afdeling Equipment, oftewel de afdeling waar alle tandartsapparatuur vandaan komt. Dentalair als gehele organisatie is een familiebedrijf met 200 medewerkers en we zijn nog steeds niet uitgegroeid.

Wat ga je doen?

Als Service Planner ben jij medeverantwoordelijk voor de planning van alle service-, storings- en installatiewerkzaamheden. Je zorgt dat een monteur de juiste technische informatie ontvangt over zijn klantbezoek en zorgt dat hij op tijd de juiste materialen ontvangt. Affiniteit met techniek is essentieel, aangezien je eerst zèlf een storing probeert op te lossen. Dus je hebt technisch inzicht en affiniteit met tandartsapparatuur nodig. Daarnaast is goede geografische kennis handig, dus als jij vroeger altijd een 10 voor topografie haalde, dan is dat mooi meegenomen. Was dat niet het geval? Gelukkig brengt Google Maps ons tegenwoordig ook gewoon van A naar B.

Heb jij enkele jaren ervaring met praktijkmanagement binnen een tandartspraktijk of ben je al enkele jaren planner in een andere branche? Dan zou dat weleens een hele goede match met deze functie kunnen zijn.

Het is voor deze rol belangrijk dat je zeer klant- en servicegericht bent (zowel in- als extern), goed overzicht weet te houden, snel kunt schakelen, en technisch ingesteld bent. Je moet je de technische kant van dentale apparatuur eigen willen maken, zodat je onze klanten zo veel als mogelijk telefonisch al kan ondersteunen met hun storing/probleem. Je komt op een dynamische afdeling in een gedreven en betrokken team. Een uitdagende job voor 32 tot 40 uur. Wil jij graag 32 uur in de week werken, dat kan! We hebben we dan één voorwaarde: de vrijdag is de enige optie als vrije dag.

Jouw kwaliteiten:

• Je hebt een goede dosis humor;
• Je beheerst de Nederlandse taal goed in woord en geschrift;
• Klant- en servicegericht zit in je bloed;
• Je bent communicatief vaardig en leert snel;
• Zowel zelfstandig als in teamverband werken passen bij jou;
• Je hebt affiniteit met techniek;
• Minimaal 2 jaar ervaring in een soortgelijke functie bij een middelgrote organisatie;
• MBO+ werk- en denkniveau, opleiding in richting administratie/logistiek/techniek.

Wat krijg jij van ons?

Voor jouw inzet belonen wij jou goed, daarom krijg je als Technisch Service Planner bij ons:

• Jaarsalaris van € 33.000,- tot € 49.500,- op jaarbasis, afhankelijk van ervaring
• Een dienstverband van 32 tot 40 uur;
• Bij een dienstverband van 32 uur is de vrijdag als vrije dag de enige optie;
• 29 vakantiedagen bij een fulltime dienstverband;
• Inwerktraject bij binnen- en buitendienst om kennis te maken met de branche en je collega’s;
• Beoordelingsregeling;
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal;
• Goede pensioenregeling waarvan de werkgever de helft meebetaalt;
• Leuke bedrijfsuitjes, georganiseerd door de feestcommissie.

Interesse?

Is bovenstaande rol jou op het lijf geschreven en heb je interesse dan zien wij heel graag jouw sollicitatie tegemoet!

Heb je toch nog een vraag? Dan kun je contact opnemen met onze afdeling Personeelszaken via 078-6543737.

#vacature #planner #technischplanner #technischedienst #teamwerk #dentalair #Dordrecht #werkenbijdentalair